Elle a pour objectif de maintenir et de rétablir les équipements pour assurer leur bon fonctionnement.

Nos techniciens doivent passer par plusieurs procédés :

• Dépannage par prise de contrôle à distance ou intervention sur site si nécessaire
• Remplacement des pièces sous garantie
• Opérations réalisées
• Dépannage et remplacement des pièces (hors fournitures)
• Nettoyage des virus
• Récupération des données
• Maintenance du serveur (création de comptes, gestion des espaces disques…)
• Sécurisation de l’environnement
• Entretien du domaine internet
• Gestion des redirections de mails